08 May 2025
न्यूज़ नगरी
रिपोर्टर-काजल
हिसार-जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान करने के उद्देश्य से जिले में सोमवार व वीरवार को सुबह 10 से 12 बजे तक समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। जिला स्तरीय समाधान शिविर लघु सचिवालय स्थित जिला सभागार में तथा उपमंडल स्तर के समाधान शिविर हांसी, बरवाला एवं नारनौंद एसडीएम कार्यालय परिसर में आयोजित किए जा रहे हैं।
वीरवार को लघु सचिवालय स्थित जिला सभागार में आयोजित समाधान शिविर में उपायुक्त अनीश यादव ने जनसमस्याओं को सुना। समाधान शिविर में बरवाला खंड की ग्राम पंचायत खानपुर की जगमग योजना का कार्य पूरा करवाने, फिरनी पर ट्रांसफार्मर लगवाने, घर की छतों से हाई वोल्टेज तारों को साइड हटवाने की शिकायत पर उपायुक्त अनीश यादव ने दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम के अधीक्षण अभियंता को जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए। देवां गांव निवासी शमशेर सिंह की डीडीपीओ कार्यालय से संबंधित शिकायत पर जिला विकास एवं पंचायत अधिकारी को मामले की जांच कर शिकायत का निपटारा सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
उपायुक्त अनीश यादव ने कहा कि मुख्यालय स्तर पर समाधान प्रकोष्ठ स्थापित किया गया है जहां समाधान शिविर की शिकायतों की मॉनिटरिंग की जा रही है। जिन शिकायतों का त्वरित समाधान संभव होता है उनका ऑन द स्पॉट ही समाधान करते हुए नागरिकों को राहत प्रदान की जाती है व जो समस्याएं पॉलिसी निर्माण से संबंधित हैं उन्हें मुख्यालय में भेजा जाता है ताकि उनका समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के लिए जरूरी कदम उठाए जाएं। उपायुक्त ने डीडीपीओ कार्यालय, बीडीपीओ कार्यालय एवं राजस्व कार्यालय से संबंधित प्राप्त शिकायतों के बारे में जानकारी ली और आवश्यक दिशा निर्देश दिए। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे शिकायत मिलते ही उसका प्राथमिकता के साथ समाधान सुनिश्चित करें। जो भी एक्शन टेकन रिपोर्ट बनाएं, वह मजबूत और संतोषजनक होनी चाहिए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी संबंधित शिकायतों का रिव्यू करें। इस कार्य को गंभीरता से लेते हुए स्वयं संज्ञान लेकर उस समस्या का समाधान करें और शिकायतकर्ता को भी संतुष्ट करें। उन्होंने कहा कि कई शिकायतें ऐसी होती हैं, जिसमें एक से ज्यादा विभागों की एंगेजमेंट होती है, इसलिए आपसी तालमेल के साथ उस समस्या का समाधान करें।
एडीसी सी. जयाश्रद्धा ने समाधान शिविर में क्रीड विभाग के अधिकारियों से कहा कि परिवार पहचान पत्र से संबंधित वेरिफिकेशन का कार्य निर्धारित समयावधि में पूरा करवाएं ताकि लोगों को किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े। उन्होंने कहा कि कि पीपीपी वेरिफिकेशन में किसी प्रकार की त्रुटि न छोड़े। उन्होंने निर्देश देते हुए कहा है कि पीपीपी में आय, आयु, व्यवसाय आदि से संबंधित त्रुटियों को ध्यान पूर्वक अपडेट करें। इसमें कोई कोताही न बरते। सरकार का मुख्य उद्देश्य है कि लोगों को पारदर्शिता व बिना किसी देरी के सरकार की योजनाओं का लाभ मिले। इसी के चलते सरकार द्वारा ऑनलाइन सिस्टम शुरू किया गया है ताकि लोग घर बैठे सरकारी योजनाओं व सेवाओं का लाभ ले सकें।
समाधान शिविर में एडीसी सी जयाश्रद्धा, एसडीएम ज्योति मित्तल, सीईओ जिलापरिषद हरबीर सिंह, नगराधीश हरिराम, डीएसपी संजीव कुमार, डीएसपी रविंद्र सांगवान, डीडीपीओ नरेंद्र सिंह, डीआरओ विजय कुमार यादव, एएमसी प्रदीप कुमार, डीआईओ दीपक भारद्वाज सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
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