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24 July 2025
न्यूज़ नगरी
रिपोर्टर-काजल
हिसार-हिसार स्थित शिव कॉलोनी व सूर्य नगर क्षेत्र की बिजली वितरण प्रणाली का सुदृढ़ीकरण कर इस क्षेत्र को बिजली वितरण में एक मॉडल क्षेत्र के रूप में विकसित किया जाएगा। ये शब्द दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम के प्रबंध निदेशक श्री अशोक कुमार गर्ग ने आज यहां शिव कॉलोनी के सामुदायिक केंद्र में निगम की ओर से लगाए गए समाधान शिविर में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं की सुनवाई के उपरांत कहे।
प्रबंध निदेशक ने कहा कि इस क्षेत्र के ज्यादातर बिजली उपभोक्ता कामगार श्रेणी के हैं और अपनी आजीविका के कारण वे बिजली कार्यालय में अपनी समस्याओं के समाधान के लिए नहीं आ पाते, इसलिए इस समाधान शिविर का मुख्य उद्देश्य बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुनकर तत्परता और प्राथमिकता से उनका निवारण करना है। इस समाधान शिविर के दौरान कुल 46 शिकायतें प्राप्त हुई। उन्होंने कहा कि बिजली बिल से संबंधित शिकायतों का मौके पर ही निवारण कर दिया गया।
उन्होंने बताया कि समाधान शिविर में खराब मीटर बदलने व जांच करवाने, पिलर बॉक्स से संबंधित, ढीली तारों को कसने, 11 के.वी. लाइनों से संबंधित समस्याएं बिजली उपभोक्ताओं द्वारा रखी गई। उपभोक्ताओं की शिकायतों पर सुनवाई करते हुए प्रबंध निदेशक ने तय समय-सीमा के भीतर प्राथमिकता व तत्परता से इन शिकायतों के निवारण और निष्पादन के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए।
प्रबंध निदेशक ने समाधान शिविर के दौरान उपभोक्ताओं की समस्याओं के लिए लगाए गए अलग-अलग सहायता काउंटर का भी निरीक्षण किया। संबंधित कर्मचारियों से बिजली उपभोक्ताओं की ओर से आने वाली समस्याओं व उनके निवारण से संबंधित कार्यप्रणाली की जानकारी ली। इस दौरान उन्होंने अधिकारियों और कर्मचारियों को कहा कि कार्यालय में आने वाले बिजली उपभोक्ताओं के साथ सहयोग व मैत्रीपूर्ण व्यवहार करें।
प्रबंध निदेशक ने कहा कि बिजली निगम द्वारा अंत्योदय परिवारों के लिए विशेष बिजली राहत योजना लागू की गई है। इस योजना के तहत ऐसे बकायादार (डिफॉल्टर) घरेलू उपभोक्ता जिनकी वार्षिक आय एक लाख रुपये तक है और जिनकी औसत मासिक खपत 150 यूनिट तक है, वे उपभोक्ता अपने बकाया बिलों के समाधान के लिए अधिकतम 3600 रुपये तक की राशि का एकमुश्त या छह किस्त में भुगतान करके शेष राशि माफ करवा सकते हैं। इसी प्रकार विवादित बिलों के समाधान के लिए पात्र घरेलू उपभोक्ता केवल 25 प्रतिशत राशि या 3600 रूपये जो भी कम हो का भुगतान करवाकर शेष राशि माफ करवा सकता है। जिन पात्र घरेलू उपभोक्ताओं का कनेक्शन कटे हुए छह माह से कम समय हुआ है, वह पहली किस्त या एकमुश्त भुगतान कर पुन: कनेक्शन की सुविधा ले सकते हैं।
उन्होंने कहा कि बिजली उपभोक्ता प्रधानमंत्री सूर्य घर मुफ्त बिजली योजना का ज्यादा से ज्यादा लाभ उठाएं। प्रबंध निदेशक ने बताया कि निगम की ओर से ब्याज माफी योजना 2025 भी लागू की गई है। यह योजना 11 नवंबर, 2025 तक लागू है। इस योजना का भी पात्र बिजली उपभोक्ता लाभ उठाएं। इन योजनाओं से संबंधित अधिक जानकारी के लिए बिजली उपभोक्ता अपने नजदीकी बिजली उपमंडल अधिकारी कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।
इस अवसर पर दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम के निदेशक ऑपरेशन विपिन गुप्ता, ऑपरेशन जोन हिसार के मुख्य अभियंता राजेन्द्र कुमार सभरवाल, हिसार सर्कल के अधीक्षक अभियंता एफ.आर.नकवी, सी.ओ.एस. के अधीक्षक अभियंता एस.एस. कंटूरा, अधीक्षक अभियंता सी.बी.ओ. बिजेन्द्र लांबा सहित बिजली निगम के वरिष्ठ अधिकारी, कर्मचारी व स्थानीय पार्षद व गणमान्य व्यक्ति उपस्थित थे।
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